Support
先把問題說人話，再處理。
ScrubPic 不需要帳號。若下面沒有你的答案，請寄信到 [email protected]，附上 App 版本、iOS 版本與畫面截圖；請不要寄私人照片原檔。
ScrubPic 能判斷照片是不是 AI 生成嗎？
ScrubPic 會找 Content Credentials、C2PA／JUMBF、編輯軟體與其他檔案來源線索。它不會只看像素猜真偽；若檔案沒有支援的標記，結果會如實顯示未偵測到，而不是宣稱照片一定不是 AI 生成。
ScrubPic 會上傳照片嗎？
不會。照片像素、metadata 與掃描結果都在裝置上處理。App 會連線載入 Google 廣告，但照片內容不會放進廣告請求。
原始照片會被修改嗎？
不會。ScrubPic 只建立新的清理副本。你可以把副本存到 Photos、Files，或交給 iOS 分享面板。
為什麼多張需要批次張數？
App 免費下載，單張核心功能可直接使用。多張輸出以批次張數運作；完成一則由你主動開始的獎勵式廣告會取得 5 張。只有成功輸出的照片才扣除張數。
廣告看完但張數沒有增加？
先回到「設定 → 廣告與隱私」確認網路與隱私選項。若仍未增加，請提供大約發生時間與 App 版本，不需要提供照片。
輸出一定只能是 JPEG 嗎？
不是。可在「設定 → 輸出格式」選擇自動、JPEG、HEIC 或 PNG。自動模式會優先保留可安全清理的 JPEG 壓縮影像內容；選擇其他格式時會建立對應格式的新副本。
清掉 metadata 就完全匿名了嗎？
不是。ScrubPic 清除的是支援的檔案附加資訊；社群平台仍可能使用帳號、網路、上傳行為或影像內容等其他訊號。
如何回報不適當的廣告？
可從 App 的「設定 → 廣告與隱私 → 回報不適當的廣告」前往 Google 的廣告回報流程。若需要協助，也可以寄信給支援信箱。